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C’est en grande pompe que l’hôtel Hyatt Regency Alger a célébré son 5e anniversaire, le jeudi 23 mai 2024, et ce, en présence de nombreuses personnalités dont M. Smail Chalel, PDG de la Société d’investissement hôtelière (SIH) et de Franck Sibille, vice-président régional Hyatt.
Il faut dire que l’ambiance était vraiment festive et conviviale, en plus de l’orchestre qui jouait sans arrêt des morceaux de musique envoûtante qui, sans le dire, animait d’une façon particulière l’ambiance qui y régnait. Tous les responsables étaient là, chacun prenant soin des invités présents. L’événement était mémorable et c’est là que l’on a remarqué les sens éveillés et surtout célébrés. Les invités se sont retrouvés à la terrasse du restaurant Palmette dans un univers de délices culinaires, de parfums enivrants, de vues spectaculaires et de toucher exquis.
Ursula Chidiac, directrice générale de l’hôtel Hyatt Regency Alger, a affirmé dans son allocution : « Ces cinq dernières années ont été une aventure extraordinaire, deux ans pour ma part, qui ont été marqués par des moments de succès, de défis et surtout de partenariats solides. Depuis l’ouverture de l’hôtel, nous nous sommes engagés à offrir une hospitalité exceptionnelle, alliant confort, luxe et services aux standards internationaux à nos clients. Nous avons été témoins de moments inoubliables, de sourires partagés et de souvenirs précieux créés ici au sein du Hayatt Regency Alger Aéroport. »
Elle précise que « le grand mérite revient à mon équipe qui a su relever le défi avec brio. Ça n’a pas toujours été facile, mais leur dévouement, leur professionnalisme et leur passion ont été les piliers de notre succès et nous sommes profondément reconnaissants pour leur travail acharné et leur engagement sans faille ».
En aparté, elle dira : « Je tiens sincèrement à remercier la direction de la SIH, société d’investissement hôtelière pour son soutien en continu.
La fidélisation des clients a été un pilier essentiel du succès, avec notre programme de fidélité « World Of Hyatt » et le service personnalisé que nous offrons à chacun de nos clients.
De même, nous reconnaissons et apprécions la fidélité de nos employés, dont beaucoup sont avec nous depuis 5 années et dont le dévouement et le professionnalisme ont joué un rôle crucial dans notre parcours. Nous sommes profondément reconnaissants envers nos partenaires commerciaux, nos clients fidèles et notre équipe dévouée, dont le soutien continu a été essentiel pour atteindre cet anniversaire significatif. En cette occasion spéciale, nous les remercions sincèrement pour leur confiance et leur partenariat précieux.
Prenant la parole, Smail Chalel, parle d’un « moment inoubliable et particulièrement significatif. Cet événement est une occasion de se remémorer le chemin parcouru et de remercier tous ceux qui ont contribué à ce succès éclatant. Notre investissement dans cet hôtel, véritable joyau, est fructueux et participe désormais à 20% du chiffre d’affaires de la SIH. Cet établissement est désormais considéré parmi les meilleurs hôtels de notre pays ».
Il a également exprimé sa gratitude au partenaire en charge du management Hyatt Regency qui selon lui « à travers son modèles de gestion, a non seulement hisser l’activité hôtelière à un niveau d’excellence mais aussi a contribué à projeter une image brillante de notre entreprise». Il exhorte le staff managérial de l’hôtel « à capturer une large clientèle, incluant les familles algériennes, la diaspora et les hôtes de notre pays en proposant des offres attractives et innovantes ».
A propos de l’hôtel Hyatt Regency Alger
Hyatt Regency Alger, un hôtel premium faisant partie de la Société d’Investissement Hôtelière SIH, joyau de l’hospitalité algéroise, célèbre avec fierté son cinquième anniversaire le 23 Mai 2024. Malgré les défis rencontrés, y compris la période sans précédent de la pandémie de COVID-19, l’hôtel a fait preuve d’une résilience exceptionnelle, continuant à servir ses clients avec le même dévouement et la même excellence que depuis ses débuts.
Au cours de ces cinq années, l’Hôtel Hyatt Regency a connu un parcours remarquable, marqué par des réalisations significatives et un engagement constant envers l’excellence. Après la pandémie, l’hôtel a rebondi grâce à une revitalisation de ses points de vente ; Le restaurant Palmette de l’Hôtel Hyatt Regency a gagné en réputation au fil des ans, notamment grâce au succès retentissant de son buffet qui a attiré de nombreux éloges pour son authenticité et sa qualité exceptionnelle; en particulier par le biais de différents concepts développés, tels que « Les saveurs du Levant« , qui met en avant la cuisine des pays du Levant, « La GastroNumie » mettant en valeur la cuisine du Maghreb, les soirées BBQ « Grill & Chill » sur la terrasse, ainsi que des moments mémorables pendant le mois sacré du Ramadhan avec des Iftars riches en saveurs sur fond de Oud et de Kanoun.
En outre, l’hôtel à Alger a été le lieu d’accueil d’événements sportifs d’envergure internationale abritant le staff de la FIFA, de la CAF ainsi que les athlètes de la Coupe d’Afrique des Nations et du Championnat d’Afrique ; l’hôtel a également accueilli les invités d’État, notamment lors des deux derniers sommets des pays exportateurs de gaz et du sommet des chefs d’État des pays Arabes. Ces événements ont été salués positivement, renforçant ainsi l’excellence de l’image de l’Algérie.
Avec ses 320 chambres et ses 14 salles d’événements, sa piscine couverte et ses espaces verts, l’hôtel a ainsi affirmé sa position et solidifié sa réputation en tant que leader sur le marché tant sur le volet restauration et évènementiel que celui de l’hébergement en concrétisant plusieurs contrats corporate et équipages et a été le lieu de vacance de nombreuses familles.
Alors qu’ils célèbrent cette étape importante, les équipes tournent leur regard vers l’avenir avec enthousiasme et continuent à promouvoir les offres destinées à la clientèle locale et internationale.
La direction a annoncé lors de l’événement le retour des soirée BBQ « Grill and Chill », version Summer 2024 à partir du 21 Juin, offrant une sélection alléchante de plats grillés et de glaces artisanales faites maison à consommer en plein air. Les amoureux de poissons seront enchantés par la nouvelle offre inspirée de la mer Méditerranée, avec le concept ‘Monday to the Sea’, la direction annonce également le lancement d’une promotion destinée aux familles, elle sera mise en vente pendant le salon du tourisme et des voyages à compter du 30 Mai courant.
De plus, à partir du 15 Juillet, l’hôtel proposera des packages pour des vacances d’été visant ainsi la diaspora algérienne et les familles.
Mohammed Bessaïah
